Política de privacidad

Vigente desde el 12 de octubre de 2026.

Qué recopilamos

Lo que usted nos envía. Cuando usa el formulario: su nombre, teléfono, correo electrónico si lo da, el estado donde ocurrió, lo que escribió sobre lo que pasó y si aceptó que le contactemos.
Lo que escribe en el asistente SI. Su mensaje se procesa para generar una respuesta. Una copia de la conversación se envía a la firma, que la conserva, aunque usted no envíe el formulario. Si después envía el formulario, la conversación también va junto con su solicitud.
Cómo llegó al sitio. La primera página que visitó, el sitio desde donde llegó, las etiquetas de campaña e identificadores de anuncios que traía el enlace, y si usa teléfono, tableta o computadora. Esto se guarda en su navegador y solo nos llega si envía el formulario.
Datos técnicos. Su dirección IP, que usamos para limitar abusos y que queda registrada junto con su consentimiento cuando envía el formulario. Nuestro servicio de alojamiento también guarda un registro de las solicitudes de páginas (la hora, la página, su dirección IP, la dirección desde la que llegó y el tipo de navegador) durante 30 días. Lo leemos solo como totales diarios, para saber qué páginas se usan. En ese mismo registro, y solo como totales por página, contamos cuántas visitas tocaron un botón que marca nuestro número y cuántas empezaron el formulario; con eso no se guarda nada sobre la persona.
Lo que queda solo en su dispositivo. El estado que eligió y las marcas de la lista de las primeras 72 horas se guardan en su navegador y no se nos envían.
Cookies que pone este sitio. Dos pequeñas y propias. Una anota el país, y en Estados Unidos el estado, desde donde parece venir su visita, para que las reglas de publicidad de abajo se apliquen antes de que se active cualquier etiqueta publicitaria. La otra recuerda su elección si usted se excluye de las audiencias publicitarias. Las empresas de publicidad que se nombran abajo ponen sus propias cookies, como allí se explica.

La firma hace publicidad en internet. Empresas ajenas a la firma (terceros), entre ellas Google, Microsoft Corporation (Microsoft Advertising) y NextRoll, Inc. (que opera AdRoll), colocan nuestros anuncios en sitios web de todo internet. Esas empresas, incluidas Google, Microsoft y NextRoll, usan cookies e identificadores de dispositivo para elegir qué anuncios ve una persona a partir de sus visitas anteriores a este sitio. Por eso, una vez que usted ha estado aquí, su navegador puede quedar incluido en una audiencia publicitaria y nuestros anuncios pueden llegarle más tarde en otros sitios. Lo que esas empresas reciben es lo que un navegador envía cada vez que abre una página: qué página, cuándo, la dirección de internet y una cookie o un identificador de dispositivo. Cuando una persona que llegó desde uno de nuestros anuncios envía el formulario, o toca un botón que marca nuestro número, la etiqueta de Google le avisa a Google que eso ocurrió, junto con el identificador del clic en el anuncio, para que sepamos qué anuncios funcionan. Si usted escribió una dirección de correo electrónico en el formulario, la etiqueta de Google también le envía a Google una copia codificada (hash) de ella, que Google usa para relacionar el formulario con el anuncio en el que se hizo clic. Cuando una persona que llegó desde uno de nuestros anuncios de Microsoft envía el formulario, o toca un botón que marca nuestro número, la etiqueta de Microsoft le avisa a Microsoft que eso ocurrió, junto con el identificador del clic en el anuncio. A Microsoft no se le envía ninguna dirección de correo electrónico, codificada o no, y la etiqueta de Microsoft no se carga en visitas que llegan desde Washington. Cuando una persona envía el formulario, a NextRoll solo se le avisa que se envió un formulario, para que nuestros anuncios dejen de seguir a quien ya nos escribió. No les pasamos nada más de lo que usted escribe en un formulario, ni su nombre ni su teléfono.

Para que Google deje de usar cookies e identificadores de dispositivo de esta manera, cambie la opción en la configuración de anuncios de Google (adssettings.google.com). Para que deje de hacerlo Microsoft, use la configuración de anuncios de Microsoft (account.microsoft.com/privacy/ad-settings). Para que deje de hacerlo NextRoll, use su página de exclusión en app.adroll.com/optout/safari; el aviso de privacidad de NextRoll está en nextroll.com/privacy. La opción que aparece en Sus opciones, más abajo, hace las tres cosas a la vez para este sitio.

Para qué la usamos

Para responder a su consulta y evaluar si la firma puede ayudarle.
Para organizar lo que usted nos cuenta y preparar borradores para el equipo legal con software, incluida la inteligencia artificial. Una persona del equipo legal toma cada decisión sobre un asunto.
Para llamarle o enviarle mensajes de texto, incluso con tecnología automatizada o con voz artificial, si usted lo aceptó.
Para conservar constancia de su consentimiento.
Para proteger el sitio contra abusos y mantenerlo funcionando.
Para saber cuáles de nuestros anuncios llevan a las personas a llamar o a escribir, y para hacer publicidad como se describe arriba.

Enviarnos el formulario, usar el asistente SI o llamar no lo convierte por sí solo en cliente de la firma.

Con quién la compartimos

No vendemos su información personal, y nadie nos paga por ella. Incluir a un visitante en una audiencia publicitaria, como se describe arriba, puede contar como “compartir” o “vender” información personal según algunas leyes estatales de privacidad; la opción que aparece en Sus opciones lo detiene para su navegador. Fuera de la publicidad, su información la manejan por nosotros, y solo para prestarnos sus servicios, estas categorías de proveedores:

Alojamiento y servicios en la nube, incluido el servicio que genera las respuestas del asistente SI.
El sistema de admisión y manejo de casos de la firma.
Proveedores de telefonía y mensajes, incluido el del asistente de llamadas automatizado de la firma.
Un servicio de envío de correo electrónico, para los mensajes que este sitio envía al personal de la firma sobre una consulta.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exige. Google, Microsoft y NextRoll, por medio de sus etiquetas de publicidad, pueden recopilar información sobre su visita a este sitio y combinarla con la que tienen de otros sitios web.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los registros de consultas el tiempo necesario para atenderlas y para cumplir nuestras obligaciones legales y profesionales. Los registros técnicos que usamos para limitar abusos no contienen su dirección IP legible y se borran solos en un plazo de dos días. El registro del alojamiento se borra a los 30 días.

Sus opciones

Puede pedirnos ver, corregir o borrar la información que nos envió. Llámenos o escríbanos a la dirección de abajo, y le ayudaremos con eso o con cualquier otra opción de esta página.
Puede dejar de recibir mensajes de texto respondiendo STOP, y puede decirle a quien le llame que no le llamen más. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes varía.
Puede contactarnos por teléfono sin usar el formulario.
No vender ni compartir mi información personal. Puede mantener este navegador fuera de las audiencias publicitarias: siga el enlace con esas palabras al pie de cualquier página y oprima el botón que hay allí. El navegador recuerda su elección durante unos trece meses. Si borra sus cookies, o vuelve con otro navegador u otro dispositivo, elija de nuevo allí.
Un navegador que envía la señal Global Privacy Control se trata como si ya hubiera hecho esa elección; usted no tiene que hacer nada.
No formamos audiencias publicitarias con visitas que llegan desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, ni desde el estado de Washington.

Este sitio respeta la señal Global Privacy Control como se describe arriba. No cambia su comportamiento ante la señal más antigua de “no rastrear”.

Elija lo que elija en esta página, y use el derecho que use, le tratamos igual.

Datos de salud

Lo que usted nos cuenta sobre sus lesiones es información de salud. Para residentes de Washington, nuestra política de privacidad de datos de salud del consumidor explica cómo la tratamos.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos su información a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de vigencia antes de que el cambio tenga efecto.

Contacto

The Ledger Law Firm
5160 Birch Street, Suite 200, Newport Beach, CA 92660
800-411-9049 (a cualquier hora)