Imagine la semana antes de las fiestas
En toda familia hay una persona que envuelve los regalos. Tiene el papel, las tijeras que nadie más puede tocar y un sistema. También es la persona que sabe qué quería cada quien. A medianoche está midiendo papel para una bicicleta y preguntándose a dónde se fue la noche.
Durante mucho tiempo, una oficina legal trabajó igual. La persona que más sabía de su caso era también la que reunía los expedientes, los ordenaba, los volvía a escribir y armaba el paquete. Pensar y pegar cinta lo hacían las mismas manos, y pegar cinta se llevaba casi todo el día.
Así que conseguimos una máquina para envolver
En The Ledger Law Firm, el software envuelve. Contesta el teléfono a cualquier hora y anota lo que pasó. Lee cada nueva admisión, pone los hechos en orden y señala lo que importa. Redacta el paquete de reclamo a partir de los expedientes. No se le pega la cinta en la manga, y nunca ha perdido las tijeras.
Es muy bueno para eso. Y no tiene permitido hacer nada más.
El moño es otro trabajo
Escoger el regalo no es envolver. Saber para quién es no es envolver. Decidir si la firma puede tomar un caso, cuál es el plan y qué decirle a la compañía de seguros no es papeleo, y aquí ningún software hace nada de eso.
Un abogado lee lo que la máquina preparó. Un abogado lo corrige. Un abogado lo firma, y solo entonces sale de la oficina. Esa firma es el moño, y es la razón por la que el paquete vale algo.
Qué significa esto si usted nos llama
- El teléfono se contesta, a cualquier hora. Puede ser una persona del equipo de admisión o nuestro agente telefónico SI. En los dos casos, lo que usted dice queda anotado y llega al equipo legal.
- Sus hechos se organizan antes de que un abogado abra el expediente, así el abogado empieza con su caso y no con una pila de papeles.
- Cada decisión legal la toma un abogado con licencia. Eso no va a cambiar, por muy buena que se vuelva la máquina de envolver.
Una nota sobre las notas: son textos en tono ligero sobre cómo trabaja nuestra oficina. No son asesoría legal, y no dicen nada sobre cuánto vale un caso ni cómo terminará.
